Digital Literacy และ Digital Fluency ทักษะแห่งอนาคตที่ทุกองค์กรควรรู้
โลกในยุคดิจิทัลเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้การพัฒนาทักษะของบุคลากรกลายเป็นสิ่งที่ทุกองค์กรไม่อาจมองข้าม โดยเฉพาะ Digital Literacy และ Digital Fluency สองทักษะสำคัญที่ช่วยสร้างความได้เปรียบและเพิ่มศักยภาพให้องค์กรสามารถเติบโตในยุคที่เทคโนโลยีเป็นตัวนำ นอกจากนี้การเข้าร่วม คอร์ส digital marketing ยังเป็นอีกทางเลือกที่ช่วยสนับสนุนการเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับโลกการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
ในบทความนี้ เราจะพาคุณสำรวจว่า Digital Literacy และ Digital Fluency มีความหมายและความสำคัญอย่างไร พร้อมแนวทางในการนำไปพัฒนาพนักงานขององค์กร
.
Digital Literacy: ทักษะพื้นฐานสำหรับโลกดิจิทัล
Digital Literacy คืออะไร?
Digital Literacy หมายถึงความสามารถในการเข้าใจและใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลในระดับพื้นฐาน เช่น การใช้ซอฟต์แวร์สำนักงาน การค้นหาข้อมูลจากแหล่งออนไลน์ และการป้องกันภัยคุกคามไซเบอร์
.
ตัวอย่าง Digital Literacy ในการทำงาน:
- การใช้เครื่องมือสำนักงาน เช่น Microsoft Office, Google Workspace
- การวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นในโปรแกรม เช่น Excel หรือ Google Sheets
- การระมัดระวังความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์ เช่น การตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัยและป้องกันการโจมตีทางอีเมล
- เพิ่มประสิทธิภาพในงานประจำวัน: พนักงานที่มีความสามารถด้านดิจิทัลพื้นฐานสามารถปรับตัวและทำงานได้เร็วขึ้น
- ลดความเสี่ยงด้านไซเบอร์: พนักงานที่มีความรู้ช่วยป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญ
- รองรับการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ: Digital Literacy ช่วยสร้างพื้นฐานให้พนักงานพร้อมเรียนรู้และปรับใช้เครื่องมือใหม่ ๆ
เช่น ความรู้ที่ได้รับจาก คอร์ส digital marketing
.
Digital Fluency: ความเชี่ยวชาญที่พลิกโฉมการทำงาน
Digital Fluency คืออะไร?
Digital Fluency เป็นขั้นต่อยอดจาก Digital Literacy โดยเน้นการ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในเชิงลึก เพื่อสร้างโอกาสและนวัตกรรมให้กับองค์กร
หรือการลงทุนใน คอร์ส digital marketing ก็เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ช่วยพัฒนาความเชี่ยวชาญนี้
ตัวอย่าง Digital Fluency ในองค์กร:
- การใช้ Google Analytics วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับแผนการตลาด
- การใช้ CRM Platforms เพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการลูกค้า
- การออกแบบแคมเปญการตลาดด้วย AI เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ
.
ทำไม Digital Fluency ถึงสำคัญในยุคดิจิทัล?
- สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน: องค์กรที่พนักงานมี Digital Fluency สามารถตอบสนองตลาดได้รวดเร็วกว่า
- สนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์: ข้อมูลเชิงลึกช่วยให้ผู้บริหารวางแผนได้แม่นยำขึ้น
- เพิ่มโอกาสสร้างนวัตกรรม: Digital Fluency ช่วยให้ทีมคิดค้นวิธีการใหม่ ๆ ที่แก้ปัญหาและเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กร
.
Digital Literacy กับ Digital Fluency ต่างกันอย่างไร?
| Digital Literacy | Digital Fluency |
1.การเข้าใจและใช้งานเทคโนโลยีพื้นฐาน | 1. การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในเชิงกลยุทธ์ |
2. การเรียนรู้วิธีใช้งานเครื่องมือ | 2. การใช้เครื่องมือสร้างผลลัพธ์ที่เปลี่ยนแปลง |
3. เน้นการป้องกันข้อผิดพลาด | 3. เน้นการสร้างโอกาสและนวัตกรรม |
แนวทางพัฒนาทักษะ Digital Literacy และ Digital Fluency ในองค์กร
1. จัดการอบรมที่ครอบคลุม
- สำหรับ Digital Literacy: อบรมการใช้เครื่องมือพื้นฐาน เช่น Microsoft Teams, Zoom หรือ Google Workspace
- สำหรับ Digital Fluency: เวิร์กช็อปการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เช่น Tableau, Google Analytics หรือการลงเรียน คอร์ส digital marketing
2. สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ต่อเนื่อง
- สนับสนุนพนักงานให้เรียนรู้ผ่านคอร์สออนไลน์หรือแพลตฟอร์มพัฒนาทักษะ เช่น Right Lane Academy ที่มี คอร์ส digital marketing
สำหรับการพัฒนาความรู้ด้านการตลาดออนไลน์
3. สนับสนุนการใช้นวัตกรรม
- ให้อิสระพนักงานทดลองใช้งานเทคโนโลยีใหม่ เช่น AI, Big Data หรือ Cloud Computing
.
อนาคตขององค์กรที่พัฒนาด้วย Digital Literacy และ Digital Fluency
องค์กรที่พัฒนาทักษะทั้งสองด้านนี้จะไม่เพียง “ปรับตัว” แต่ยังสามารถ “นำการเปลี่ยนแปลง” ได้อย่างมั่นคง ด้วยทีมงานที่เชี่ยวชาญในเทคโนโลยี องค์กรสามารถ:
- สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
- ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดได้อย่างรวดเร็ว
- สร้างความไว้วางใจในแบรนด์ผ่านความเชี่ยวชาญดิจิทัล
—————————
📌 สำหรับใครที่สนใจ คอร์ส Digital Marketing อบรมการตลาด เพื่อเพิ่มยอดขายผ่านหน้าเว็บไซต์ ยิงแอดครบทุก Platform พร้อมทั้งการวิเคราะห์ Conversion ด้วย data analytics ทั้งรูปแบบคอร์สเรียนออนไลน์, คอร์สเรียนแบบส่วนตัว หรือ In-House Training
.
📞 ติดต่อสอบถามข้อมูลกับ Right Lane Academy ได้ที่ 👇🏻
โทร : +66 (0) 94-616-3651 K.Por (Admin Rightlane)
Line : @rightlane
Facebook : https://www.facebook.com/RightLaneAcademy
#Rightlane #คอร์สเรียน digital marketing #GA4 #performancemarketing #googleanalytics4 #data analytics #อบรมการตลาด
ชญานิศ จิตรีปลื้ม (นิก)
ที่ปรึกษาด้าน digital Strategy และ Performance Marketing มามากกว่า 10 ปี อาจารย์พิเศษด้านการตลาด ให้กับมหาวิทยาลัยชั้นนำ อาทิ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
(Digital Marketing Strategy )
ประสบการณ์วางแผนกลยุทธ์ทางด้าน Digital Marketing โดยเฉพาะ Online Platform ยอดนิยม เช่น Facebook ads , Google ads , SEO , Tiktok ,
Line , Youtube , Marketplace Ads มากกว่า 500+ Campaign (Digital Media Tools )
ประสบการณ์ด้าน Consult เทคนิคเชิงลึกสำหรับ Digital Media Tools เพื่อให้ทุกงบการลงทุนโฆษณาคุ้มค่ามากที่สุด อาทิเช่น การเพิ่ม Conversion ให้ธุรกิจ ,
เทคนิค ทำอย่างไรให้ CPA ราคาถูกลง , มีคนทักเยอะ ไม่มีคุณภาพ ปิดการขายไม่ได้ , สินค้าเสี่ยง Policy พร้อมเทคนิคการยิงแอดยังไงให้ไม่โดน Reject
บทความที่เกี่ยวข้อง
เปิดสูตรลับนักการตลาดออนไลน์ โพสต์ขายยังไงให้ยอดพุ่ง
Home Table of Contents สำหรับคนที่ทำการตลาดออนไลน์ในยุคนี้ ผมเชื่อว่าปัญหาคลาสสิกที่หลายๆ คนเจอกันบ่อยที่สุด ก็คงจะเป็นการโพสต์คอนเทนต์ขายของไปแล้วมันเงียบ ไม่มียอดเข้ามาเลยใช่ไหมครับ เราอาจจะรู้สึกว่าโพสต์ไปเท่าไหร่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่พอหันไปเ
6 ทักษะเอาตัวรอดของนักการตลาดออนไลน์ ในยุค AI ครองเมือง
Home Table of Contents ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาผมว่าคนในสายงานการตลาดออนไลน์น่าจะรู้สึกคล้ายๆ กันนะครับ ว่า AI มันเก่งขึ้นทุกวันจริงๆ เผลอแปบเดียวมันก็ช่วยเราวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน หรือบางทีก็เขียนคอนเทนต์ได้ดีจนน่าตกใจ จนหลายๆ องค์กรเลือกที่จะใช้
เจาะลึก 3 ขั้นตอนสำคัญ อัปสกิลนักการตลาดออนไลน์ให้เป็นมือโปร
Home Table of Contents เป็นที่รู้กันดีว่าการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันนั้นเต็มไปด้วยความท้าทายในหลายๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นอัลกอริทึมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นแทบทุกวัน ไปจนถึงการแข่งขันที่สูงขึ้นเรื่อยๆ จนทำให้ความรู้จากการอบ